E-sporočila

E-sporočila so namenjena enkratnemu pošiljanju emailov izbrani skupini uporabnikov na platformi Audienced.
Uporabljajo se za obvestila, napovedi, promocije ali pomembne informacije, ki jih želite poslati takoj ali ob določenem času.

Za razliko od email kampanj, kjer gre za avtomatizirane serije emailov, so e-sporočila enkratna pošiljanja.

Kdaj uporabiti e-sporočila?

E-sporočila so primerna za:

• obvestilo o novi lekciji ali vsebini,
• napoved dogodka ali live srečanja,
• časovno omejeno ponudbo,
• obvestila skupnosti,
• pomembne spremembe ali novosti na platformi.

Kje najdete e-sporočila?

V administraciji platforme pojdite na:

Email kampanje → E-sporočila

Na tej strani vidite:

• seznam vseh poslanih in osnutkov e-sporočil,
• skupno število prejemnikov,
• osnovno statistiko pošiljanja.

Pošiljanje novega e-sporočila

Kliknite ➕ Pošlji email.

Odpre se obrazec za ustvarjanje e-sporočila.

Nastavitve e-sporočila

Osnovni podatki

• Ime emaila
  Interno ime za lažjo organizacijo (vidno samo vam).
• Zadeva
  Zadeva emaila, ki jo vidijo prejemniki.

Izbira prejemnikov

V razdelku Pošlji določite, komu bo e-sporočilo poslano:

• Tečaji – uporabniki, ki so vpisani v izbrane tečaje,
• Skupnost – člani skupnosti,
• Določeni uporabniki – ročno izbrani uporabniki.

Če ne izberete nobene možnosti, bo email poslan vsem aktivnim uporabnikom na platformi.

Čas pošiljanja

Izberete lahko:

• Pošlji takoj – email se pošlje takoj po potrditvi,
• Ob datumu – email se pošlje ob točno določenem datumu in uri.

Vsebina

Glavno besedilo emaila.
Na voljo je urejevalnik za:

• oblikovanje besedila,
• dodajanje povezav,
• vstavljanje slik.

Testni email

Pred dejanskim pošiljanjem lahko pošljete testni email.

Kliknite Pošlji testni email, vnesite email naslov in preverite:

• izgled emaila,
• pravilnost besedila,
• delovanje povezav.

Pošiljanje e-sporočila

Ko ste pripravljeni:

1. preverite vsebino in prejemnike,
2. kliknite Pošlji.

Email bo poslan izbrani skupini uporabnikov.

Statistika e-sporočil

Po pošiljanju lahko spremljate osnovno statistiko:

• število poslanih emailov,
• število odprtij,
• stopnjo odpiranja,
• število klikov (če email vsebuje povezave).

Statistika vam pomaga razumeti, kako se uporabniki odzivajo na vaša sporočila.

Razlaga gumbov (Akcije)

V stolpcu Akcije so na voljo naslednji gumbi. Razporejeni so od leve proti desni:

1. Statistika

Gumb za pregled statistike pošiljanja.

• Prikaže se šele, ko je email dejansko poslan.
• Preusmeri vas na stran s statistiko, kjer lahko spremljate:
  • število poslanih emailov,
  • število odprtij,
  • stopnjo odpiranja,
  • število klikov (če email vsebuje povezave).

Ta pregled vam pomaga oceniti uspešnost posameznega e-sporočila.

2. Pošlji test

Gumb za pošiljanje testnega emaila.

• Omogoča pošiljanje emaila na poljuben email naslov (npr. vašega).
• Namenjen je preverjanju:
  • izgleda emaila,
  • pravilnosti besedila,
  • delovanja povezav,
  • prikaza na različnih napravah.

Testni email ne vpliva na statistiko in ni poslan uporabnikom.

3. Dupliciraj

Gumb za podvajanje e-sporočila.

• Ustvari kopijo obstoječega emaila z vsemi nastavitvami in vsebino.
• Primeren za:
  • hitrejšo pripravo podobnih emailov,
  • ponavljajoče se obvestilne ali prodajne emaile,
  • testiranje različnih verzij vsebine.

Dupliciran email se ustvari kot osnutek.

4. Izbriši

Gumb za brisanje e-sporočila.

• Trajno izbriše izbrani email.
• Priporočljivo je, da pred brisanjem preverite, ali email res ne bo več uporaben.
• Izbrisanega emaila ni mogoče obnoviti.

Razlika: e-sporočila vs. email kampanje

E-sporočila	Email kampanje
Enkratno pošiljanje	Avtomatizirana serija emailov
Ročna izbira časa	Pošiljanje glede na vpis ali čas
Hitro obveščanje	Strukturiran onboarding ali funnel
En samostojen email	Serije emailov

Pomembno vedeti

• E-sporočila se pošiljajo znotraj platforme Audienced.
• Uporabniki prejmejo email, nastavitev pa ne vidijo.
• E-sporočilo se po pošiljanju ne more več urejati.
• Za ponavljajoče se komunikacije priporočamo uporabo email kampanj.