Komentarji
Komentarji v audienced omogočajo neposredno komunikacijo med tabo in uporabniki znotraj lekcij. Namenjeni so vprašanjem, povratnim informacijam, podpori in grajenju odnosa med tabo in udeleženci tečaja ali izziva.
Komentarji so vedno vezani na konkretno lekcijo.
Kje se komentarji uporabljajo
Komentarji so na voljo:
- v video lekcijah
- v tekstnih lekcijah
- pri drugih tipih lekcij, kjer je omogočeno komentiranje
Uporabnik lahko komentira neposredno pod vsebino lekcije, takoj po ogledu.
Komentiranje za uporabnike
Uporabnik lahko:
- napiše komentar pod lekcijo
- vidi komentarje drugih uporabnikov
- odgovarja na obstoječe komentarje
Zasebni komentar (vidi samo admin)
Uporabnik lahko ob oddaji komentarja označi možnost »Vidi lahko samo admin«.
Tak komentar je viden samo tebi (adminu) in ni viden drugim uporabnikom.
To je idealno za:
- osebna vprašanja
- tehnične težave
- zasebne povratne informacije
Upravljanje komentarjev (admin pogled)
Kot admin imaš dostop do centralnega pregleda komentarjev.
V meniju Komentarji vidiš:
- seznam vseh komentarjev
- pripadajoč tečaj
- pripadajočo lekcijo
- ime uporabnika in datum objave
Iz tega pregleda lahko hitro dostopaš do posameznega komentarja in odgovoriš nanj.
Upravljanje komentarjev v lekciji
Znotraj posamezne lekcije lahko kot admin:
- odgovoriš na komentar
- urediš komentar
- izbrišeš komentar
S tem imaš popoln nadzor nad komunikacijo in vsebino komentarjev.
Zakaj uporabljati komentarje
Komentarji pomagajo:
- povečati angažiranost uporabnikov
- zmanjšati podporna vprašanja po e-mailu
- ustvariti občutek skupnosti in podpore
- hitro zaznati nejasnosti v vsebini lekcij
Priporočamo, da uporabnike aktivno spodbujaš k komentiranju (npr. z vprašanji na koncu lekcije).