Računi in zgodovina plačil

V audiencedu imaš na enem mestu pregled nad:

• izdanimi računi,
• zgodovino plačil,
• statusom posameznega računa.

Vse informacije so dostopne v razdelku Naročnina.

Kje najdeš račune in plačila

V administraciji pojdi na:

Naročnina → Zgodovina računov

V tem razdelku vidiš tabelo z vsemi razpoložljivimi računi.

Kaj prikazuje zgodovina računov

Za vsak račun so prikazani:

• datum izdaje,
• znesek,
• status (npr. plačan),
• dejanja (npr. ogled ali prenos računa).

Če računov še ni, se prikaže obvestilo Ni najdenih računov.

Kdaj se račun izda

Račun se izda:

• ob uspešnem plačilu naročnine,
• ob začetku novega obračunskega obdobja (mesečno ali letno),
• po uspešno zaključenem preizkusnem obdobju, če je dodan način plačila.

Računi se generirajo samodejno.

Obračunski podatki in veljavnost računa

Za izdajo veljavnega računa morajo biti vnešeni:

• obračunski podatki (naslov za zaračunavanje),
• pravilni podatki podjetja ali fizične osebe.

Če podatki niso vnešeni:

• sistem izda opozorilo,
• račun ne more biti pravilno ustvarjen, dokler podatki niso dopolnjeni.

Prenos računa

Ko je račun na voljo:

• klikneš ustrezno dejanje v vrstici računa,
• račun lahko odpreš ali preneseš za lastno evidenco.

Pogosta vprašanja

Zakaj še ne vidim nobenega računa?
Računi se prikažejo šele po prvem uspešnem plačilu ali ob koncu preizkusnega obdobja.

Ali lahko uredim že izdan račun?
Ne. Izdani računi so končni dokumenti. Če potrebuješ popravek podatkov, moraš pred naslednjim obračunom posodobiti obračunske podatke.

Ali prejmem račun tudi po e-mailu?
Račun je vedno dostopen v nadzorni plošči. Prejem po e-mailu je z zamikom.

Povzetek

• račune in plačila najdeš v razdelku Naročnina,
• računi se izdajajo samodejno,
• za veljaven račun so potrebni obračunski podatki,
• zgodovina prikazuje vse izdane račune in statuse.